Vraag en antwoord
Veelgestelde vragen
Regelmatig ontvangen wij vragen van onze klanten. Hier vindt u een overzicht van de onderwerpen en vragen die het meest aan ons gesteld worden. Klik op het betreffende onderwerp voor een compleet overzicht van de vragen en antwoorden.
Mocht uw specifieke vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.
Resultaat
-
1
Waarvoor kunnen mijn klantgegevens gebruikt worden?
-
Wij verzoeken aanvragers van een dienst of product om persoonsgegevens. Deze gegevens gebruiken wij voor het accepteren van uw aanvraag, het uitvoeren van de overeenkomst, relatiebeheer en ten behoeve van marketing. Tevens kunnen wij deze gegevens gebruiken om u te informeren over voor u relevante producten en diensten.
-
2
Zijn jullie aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP)?
-
Ja, de Nederlandse Energie Maatschappij heeft haar klantenbestand aangemeld bij het CBP.
-
3
Houden jullie je aan het Bel-me-niet-register?
-
Ja, de Nederlandse Energie Maatschappij houdt zich aan het Bel-me-niet-register. Als u zich heeft aangemeld bij het landelijke Bel-me-niet-register mogen organisaties u niet ongevraagd bellen met een commercieel doel, tenzij u er klant bent (geweest). Vanzelfsprekend houdt de Nederlandse Energie Maatschappij zich hieraan.
Het laten blokkeren van uw telefoonnummer voor ongevraagde telemarketing kan heel eenvoudig op de website www.bel-me-niet.nl.
-
4
Ik wil niet meer gebeld of gemaild worden, kan dat?
-
Als u geen prijs stelt op aanbiedingen van de Nederlandse Energie Maatschappij via post, e-mail of telefoon, dan kunt u dat hier aangeven. Wij zullen u dan niet langer informeren over onze producten en diensten.
Als u geheel niet meer telefonisch benaderd wilt worden door organisaties waar u nooit klant bent geweest, meldt u zich dan aan bij het landelijke Bel-me-niet-register op de website www.bel-me-niet-nl.
Veelgestelde vragen