Klanttevredenheidsonderzoek
Onderzoek vergelijking energiemaatschappijen na overstap
Naast hele scherpe tarieven, biedt de Nederlandse Energie Maatschappij ook een volledige overstapservice. Omdat de Nederlandse Energie Maatschappij het belangrijk vindt hoe onze klanten onze (overstap)service ervaren, hebben wij in het midden van 2009 een onderzoek laten uitvoeren door het onafhankelijke onderzoeksbureau Metrixlab. Hieronder vindt u de resultaten van het onderzoek.
Wij weten dat er nog steeds drempels bestaan waardoor mensen niet durven over te stappen. Toch wijst het onderzoek uit, dat onze klanten ons na de overstap, in vergelijking met de vorige energiemaatschappij, een hogere beoordeling geven, 'een significant hogere beoordeling', aldus Metrixlab.
Door regelmatig onderzoek te doen, kunnen wij onze klanten zo goed mogelijk van dienst zijn en proberen wij het overstapproces zo makkelijk mogelijk te maken. Overstappen is niet moeilijk en loont absoluut!
.jpg)
Start met besparen
Heeft u besloten om klant te worden? Meld u hier aan.
Ga verder
Veelgestelde vragen