Gedragscode Consument
Vertrouwen in de vrije energiemarkt
Sinds enige jaren kunnen consumenten hun energieleverancier kiezen. De Gedragscode Consument en Energieleverancier heeft het doel bij te dragen aan het vertrouwen van consumenten in de vrije energiemarkt. Leveranciers die deze code toepassen, willen duidelijk maken dat zij consumenten goed zullen voorlichten, op een eerlijke en goede manier klanten werven én leverancierswisselingen op een voor de consument zo goed mogelijke manier afwikkelen.
Ook de Nederlandse Energie Maatschappij is aangesloten bij deze gedragscode. Download hier de tekst van de Gedragscode.
Veelgestelde vragen